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Serviços de Entrega


O Shop At Home faz entregas em todo o território nacional. As entregas são feitas através da forma de envio selecionada no ato da compra.

Para entregas dentro da cidade de São Paulo - Capital (atenção, somente para São Paulo - Capital, não considerando os municípios da Grande São Paulo), o FRETE É GRÁTIS, para compras acima de R$ 150,00 e a entrega realizada em até 3 dias úteis, mediante transportadora própria do Shop At Home.

Compras no valor inferior a R$ 150,00 serão feitas pelos correios, mediante pagamento do frete pelo cliente.

A Shop At Home disponibiliza aos seus clientes, a possibilidade de retirada do produto em sua Loja Física, localizada na Av. Mutinga, nº 3150 - Pirituba São Paulo / SP - CEP:05110-000. Nesse caso o cliente é isento da taxa de frete. A retirada poderá ser realizada em horário comercial de Segunda a Sexta das 08:00h as 18:00h.  Para retiradas em nossa Loja Virtual é necessário apresentar o RG ou CPF, o e-mail impresso com o seu pedido e o comprovante de pagamento.

As demais compras, para outras interior de São Paulo e demais cidades do País o frete é via Correios (PAC ou SEDEX a escolha do cliente)

Não é possível agendar data e horário para entregas via Transportadora ou Correios, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.
Serão realizadas três tentativas de entrega; em caso de insucesso a mercadoria volta para o nosso centro de distribuição. Em caso de reenvio da mercadoria o frete será cobrado novamente.

A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estejam autorizados pelo comprador e portando CPF mediante assinatura.

As transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens ou realizar a entrega por meios alternativos (cordas, janelas, telhado, etc.).

 

Prazos de Entrega


O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com a sua região e forma de envio selecionada no ato da compra, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.

Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pelo Shop At Home, após a validação dos dados cadastrais.

Para entregas em São Paulo/Capital, a entrega é feita em até 3 dias úteis.